Christoph unterwegs
Donnerstag, 17. September 2009
Best of Gästekontakt an Board - neues Layout online
Hallo liebe Lesergemeinde,
ich habe die Seite ein bisschen überarbeitet und ein paar Veränderungen vorgenommen im Layout und bei den Funktionen. Zum Beispiel kann jetzt jeder die Beiträge kommentieren ohne angemeldet zu sein. Hoffe es gefällt euch ein bisschen und ihr habt weiterhin Spaß beim lesen :-)
Heute habe ich mir mal überlegt, ob ich nicht meine lustigsten fünf Geschichten mit den Gästen (die ich erlebt oder mitbekommen habe) zu erzählen. Ich möchte an dieser Stelle feststellen, dass nicht alle Gäste an Board der AIDA so sind aber es natürlich ein paar wenige Reisende gibt, die einfach im Urlaub richtig und zwar alles komplett abschalten:
Platz 5: Eine unserer Scouts steht in ihrer Aida Uniform vor dem Schiff. Man muss hinufügen, dass sie aus Franken kommt und einen leichten bayerischen Einschlag in der Stimme hat. Da kommt ein Gast zu Ihr mit den Worten: “ Ich… habe.. eine ... FRAGE“ Sie : „ja was möchten sie denn wissen“ Gast:“ Oh sie sprechen ja gut deutsch... man hört fast keinen Akzent...“ FAST!!!! Sie war dann ein bisschen verdutzt und schockiert und hat den Mund gar nicht mehr aufbekommen :-)
Platz 4: Eine Frau kommt zu meinem Kollegen neben mir an den Ausflugsschalter und fragt nach einer Sitzplatzreservierung für den Bus. Bei einer Reservierung können die Personen im Bus ganz vorne sitzen und können auch früher einsteigen. Mein Kollege fragt sie dann nach höflich und intetessehalber nach dem Grund. Sie antwortet, dass sie eine leichte Blase hat und immer schnell auf die Toilette muss. Das Gespräch geht weiter, als sie dann mitten im Satz auf einmal abbricht und sagt: "Ohhhhhh, jetzt ist es passiert". Mein Kollege ganz überrascht: "Was denn?? Brauchen Sie Hilfe?" Sie dann weiter: "Ne, jetzt ist es zu spät. Ich bin gleich wieder da. Muss schnell die Hose wechseln" Und geht als ob es das normalste der Welt ist. Wir waren einfach so baff am Schalter und wussten echt nicht, wie wir das reagieren sollen, da sie das so verständlich hingenommen hat. Wahnsinn!.
Platz 3: Neulich abend hatten wir eine große Party auf dem Pooldeck des Schiffes, wo neben den Gästen auch viele Crewmitglieder da waren und ein bisschen gefeiert haben. Da kommt ein Mann ganz entrüstet zu meiner Kollegin und fragt sie: " Wenn jetzt die gesamte Crew hier auf dem Pooldeck ist, wer steuert denn dann das Schiff?". Meine Kollegin meinte, dass das vielleicht ein Witz ist, obwohl der Mann sehr brüskiert aussah. Sie dann frech: " Wir haben den Autopiloten an, damit alle Mitarbeiter hier sein können." Der Mann reagiert überhaupt nicht und lässt sie einfach stehen. Etwas später kommt dann seine Frau entzürnt auf uns zu und schreit uns fast an mit dem O-Ton, dass es von uns total verantwortungslos ist, wenn so viele Gäste an Board sind und eine Maschine das Schiff steuert. Wir sollen sofort hochgehen auf die Brücke und die Kontrolle übernehmen! Wir haben dann etwas länger gebraucht, ihr zu erklären, dass es nur Spaß war und immer Offiziere auf der Brücke sind 24h am Tag!!
Platz 2: Jetzt kommt mein Highlight, dass ich selber erlebt habe. Ich stehe mit meinen Gästen in Grand Cayman in einem Souvenirladen, als ein Mann aus Österreich zu mir kommt. Er war echt aus Österreich, denn er hat es mir vorher erzählt. Nicht, dass ich dann wegen Ausländerfeindlichkeit Ärger bekomme :-) Er fragt mich dann ganz ernst: "Können Sie mir helfen und sagen, was dieses Land hier mit dem europäischen Island zu tun hat?" Ich schaue ihn verdutzt an und frag nochmal nach. Er wieder: "Ich verstehe nicht, warum hier die Karibik was mit Island und Eisbären zu tun hat?" Ich wieder verständnislos und nachfragend. Er nimmt dann eine Postkarte und hält sie mir hin: "Hier schauen Sie...Cayman Island...da muss ja irgendeine Verbindung da sein !!" Ich musste mir dann so stark das Lachen verkneifen und habe ihm nach ein paar Sekunden der inneren Freude erklärt, dass das englisch ist und Insel bedeutet :-) Ich möchte nochmal hinzufügen, dass er das wirklich ernst gemeint hat!!
Platz 1: Das absolute Highlight war auf einem anderen Schiff. Eines Abends am Schalter (siehe Bild) kommt mal wieder die immerwährende Frage eines Gastes, wo denn eigentlich die Crew schläft. Man muss dazu sagen, dass diese Frage eigentlich jede Woche kommt! Und die Kollegin antwortete mal etwas kreativer: " ja wissen sie, die Crew wird jeden Morgen aus dem nächsten Hafen mit einem Helikopter auf das Schiff geflogen!". Sie erwartete dann eine lustige Reaktion auf ihre Äußerung aber die blieb aus und er ging ohne Nachfragen und ohne Lächeln. Am nächsten Tag stand dann im Rezeptionslogbuch ( das Tagebuch des ewigen Grauens, denn hier werden alle Beschwerden der Gäste aufgeschrieben) ein schöner Eintrag: " Der Gast XY aus der Kabine xxxx kam sehr entrüstet zur Rezeption und beschwerte sich über seinen immer abgebrochenen Schlaf früh morgens. Er würde immer durch die Helikoptergeräusche der Crew geweckt und verstehe nicht, warum diese nicht später eingeflogen werden könne!!!" Ja das ist wirklich vorgefallen :-)))
Also ihr seht, dass es nie langweilig geworden ist auf dem Kutter. Und das waren nur ein kleiner Happen aus sechs Monaten. Ich versuche mal noch mehr zusammenzutragen und dann gibts neue*
Schöne Woche noch und heute bekomme ich Besuch *freu*
LG Christoph
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